Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026
Motocamp EU è un'app di pianificazione viaggi e cartografia per motociclisti, van e overlander in Europa e nel Regno Unito. Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo, perché, su quale base giuridica, per quanto tempo li conserviamo, a chi altro arrivano e quali diritti hai su di essi.
È redatta per rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE e il GDPR britannico. Dove quelle norme usano la parola titolare del trattamento, cioè chi decide perché e come i tuoi dati vengono trattati, quel soggetto siamo noi.
Motocamp EU, gestore di motocampeurope.com. Per qualsiasi domanda sulla privacy, o per esercitare uno dei diritti qui sotto, scrivi a [email protected]. Rispondiamo alle richieste degli interessati entro un mese, come richiede il GDPR. I nostri dati legali e postali completi sono disponibili su richiesta allo stesso indirizzo.
L'app richiede un account ed è a pagamento, quindi, a differenza di una mappa puramente locale, trattiamo dati personali. Nello specifico:
| Dati | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Account: indirizzo e-mail, password con hash, stato dell'account, hash del codice di recupero, data e ora degli accessi, e un nome se accedi con Google | Per creare il tuo account, farti accedere, confermare la registrazione, controllare l'accesso all'app, permetterti di reimpostare la password o recuperare l'accesso, e inviarti messaggi di servizio sul tuo account e abbonamento. Alcuni account più vecchi accedono con un nome utente; sono conservati come indirizzo interno sintetico senza una vera casella di posta. Puoi rinunciare alle e-mail non essenziali in qualsiasi momento; registriamo quella scelta. | Contratto (art. 6, par. 1, lett. b): senza questi dati non possiamo fornirti il servizio che hai sottoscritto. |
| Abbonamento: stato dell'abbonamento, piano, date di prova e rinnovo e gli identificativi cliente/abbonamento che ci fornisce Stripe | Per incassare il pagamento e sapere se il tuo accesso è attivo. | Contratto (art. 6, par. 1, lett. b); e obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) per le scritture fiscali e contabili. |
| Dati della carta di pagamento | Gestito interamente da Stripe sulle sue pagine. Non vediamo, non riceviamo e non conserviamo mai il numero della tua carta. | Contratto (art. 6, par. 1, lett. b), trattato da Stripe come titolare autonomo per finalità di pagamento e antifrode. |
| Itinerari salvati: partenza, arrivo e tappe degli itinerari che scegli di salvare nel tuo account | Perché i tuoi itinerari ti seguano da un dispositivo all'altro. | Contratto (art. 6, par. 1, lett. b). Gli itinerari che non salvi non lasciano mai il tuo dispositivo. |
| Log del server e di sicurezza: indirizzo IP, data e ora, percorso della richiesta, user agent, conservati dal nostro fornitore di hosting | Per mantenere attivo il servizio, bloccare gli abusi e indagare sugli incidenti. | Interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f): mettere in sicurezza e far funzionare il servizio. Puoi opporti; vedi i tuoi diritti qui sotto. |
Usiamo nessuna analisi di terze parti, nessuna pubblicità, nessun tracciamento tra siti — niente Google Analytics, niente pixel di Meta, nessuna rete pubblicitaria e nessuna profilazione. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con nessuno per marketing. Raccogliamo però la nostra statistiche d'uso anonime e aggregate per capire come viene usata l'app e migliorarla: aperture dell'app, pagine viste, quali pulsanti con nome vengono toccati, itinerari pianificati, download di mappe offline, quanto dura una visita, se sei su telefono, tablet o computer, il paese da cui arriva la tua connessione e il sito che ti ha portato da noi. Questa telemetria contiene nessuna informazione personale — nessun nome, nessuna e-mail, nessun indirizzo, nessuna posizione GPS, nessun dettaglio di itinerario; vieni contato solo come un token casuale e non identificante. La posizione è registrata come solo il paese (per esempio «DE»), determinato al bordo della nostra rete; non conserviamo il tuo indirizzo IP né nulla di più preciso del paese, salvato tramite Cloudflare Analytics Engine. Puoi disattivarlo del tutto impostando motocamp_no_telemetry to 1 nell'archiviazione locale del tuo browser, oppure scrivendoci.
L'app richiede la posizione GPS del tuo dispositivo per centrare la mappa, mostrare velocità, rotta, quota e angolo di inclinazione sul cruscotto di marcia, misurare la distanza da campeggi e servizi e far funzionare la navigazione a bussola. Può anche leggere i sensori di movimento (accelerometro, giroscopio, bussola) per il cruscotto.
I tuoi dati di posizione e dei sensori sono elaborati sul tuo dispositivo e non vengono mai inviati ai nostri server né conservati da noi. L'app funziona anche senza: puoi negare il permesso e usare la mappa a mano.
Una conseguenza che conviene dire chiaramente: quando si richiede un tassello di mappa, una previsione meteo, un risultato di ricerca o un itinerario, la richiesta dice necessariamente a quel servizio esterno, all'incirca, dove stai guardando sulla mappa. È intrinseco a una mappa online. Scarica in anticipo un'area offline e la mappa funziona senza alcuna richiesta.
L'app salva quanto segue in locale, usando l'archiviazione del browser (localStorage, IndexedDB, Cache API):
Puoi cancellare tutto quando vuoi eliminando i dati di questo sito dalle impostazioni del browser o del dispositivo.
Questi sono i servizi che l'app e il suo backend usano davvero. Ognuno può vedere il tuo indirizzo IP e, per i servizi cartografici, le coordinate o i termini di ricerca che richiedi.
| Servizio | Cosa fa | Cosa vede |
|---|---|---|
| Supabase · privacy | Autenticazione degli account e database (il nostro responsabile del trattamento) | Il tuo indirizzo e-mail, la password con hash, lo stato dell'abbonamento, gli itinerari salvati |
| Stripe · privacy | Pagamenti dell'abbonamento e portale di fatturazione | I dati della tua carta e di fatturazione, che conserva come titolare autonomo. Noi riceviamo solo gli identificativi e lo stato dell'abbonamento. |
| Cloudflare · privacy | Hosting, CDN e funzioni di backend (il nostro responsabile del trattamento) | Indirizzo IP e log delle richieste |
| Stadia Maps · privacy | Tasselli della mappa | Indirizzo IP, i tasselli che richiedi |
| OpenStreetMap / Overpass API · privacy | I dati cartografici di base e i livelli POI in diretta (carburante, acqua, rifugi e il resto) | Indirizzo IP, l'area di mappa che interroghi |
| Open-Meteo · termini | Previsioni meteo e quota | Indirizzo IP, le coordinate su cui chiedi |
| RainViewer · privacy | Tasselli del radar pioggia in diretta | Indirizzo IP, i tasselli che richiedi |
| Photon / Nominatim · privacy | Ricerca di luoghi (geocodifica) | Indirizzo IP, ciò che scrivi nel campo di ricerca |
| BRouter / OSRM | Calcolo dell'itinerario | Indirizzo IP, partenza, arrivo e tappe di un itinerario che pianifichi |
Non abbiamo controllo su come questi fornitori trattano i dati. Quando uno agisce come nostro responsabile del trattamento (Supabase, Cloudflare) è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati e può agire solo secondo le nostre istruzioni. Quando un fornitore conserva dati fuori dallo SEE o dal Regno Unito, il trasferimento avviene tramite un meccanismo approvato, come le Clausole Contrattuali Standard o l'Addendum del Regno Unito.
Eliminare il tuo account lo cancella, insieme ai tuoi itinerari salvati, preferiti, base, preferenze e impostazioni. Un eventuale abbonamento viene prima annullato.
Conserviamo un record del fatto che c'è stata un'eliminazione. Contiene l'ora in cui è avvenuta, più o meno da quanto esisteva l'account (un intervallo come «da 8 a 14 giorni», mai una data esatta), se l'account era in prova, a pagamento, scaduto o omaggio, e il motivo che hai scelto, se ne hai scelto uno, insieme a quello che hai eventualmente scritto nella casella. Non contiene nulla che ti identifichi: nessun nome, nessun indirizzo e-mail, nessun nome utente, nessun numero di account, nessun dato del dispositivo o di posizione, e niente che possa essere ricollegato all'account cancellato. Rispondere è facoltativo e puoi eliminare il tuo account senza rispondere a nulla.
Lo conserviamo perché è l'unico modo per sapere che qualcosa nell'app fa andare via le persone, e per correggerlo. La nostra base giuridica è il legittimo interesse (articolo 6, par. 1, lett. f): il record non identifica nessuno, e senza di esso un difetto che fa andare via le persone ci sarebbe invisibile.
In base al GDPR e al GDPR britannico hai il diritto di:
Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a [email protected] dall'account interessato, oppure includi dettagli sufficienti per identificarlo. Rispondiamo entro un mese e senza costi.
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo: nell'UE, l'autorità per la protezione dei dati del paese in cui vivi o lavori; nel Regno Unito, l'Information Commissioner's Office. Preferiremmo che ti rivolgessi prima a noi, ma quel diritto ti spetta comunque.
Il traffico verso l'app è cifrato in transito (HTTPS). Le password sono conservate solo come hash: la tua non possiamo leggerla. L'accesso al database di produzione è riservato all'operatore. Se una violazione dovesse mettere a rischio i tuoi diritti, lo comunicheremo all'autorità di controllo entro 72 ore e te lo diremo direttamente dove la legge lo richiede.
Non usiamo cookie per pubblicità o tracciamento tra siti, né cookie analitici di terze parti. Gli unici dati conservati nel tuo browser sono quelli che servono all'app per funzionare, cioè le voci elencate in «Dati salvati sul tuo dispositivo»; per questo l'app non chiede il consenso ai cookie. La nostra telemetria d'uso, anonima e aggregata (descritta in «Informazioni che raccogliamo»), non usa cookie e non contiene informazioni personali; puoi disattivarla con motocamp_no_telemetry.
Non effettuiamo decisioni automatizzate né profilazione con effetti giuridici o similmente significativi.
L'app non è rivolta ai bambini e non trattiamo consapevolmente dati di persone sotto i 16 anni.
Possiamo aggiornare questa informativa. La data di «ultimo aggiornamento» in alto cambierà, e se la modifica è rilevante te lo diremo nell'app.
Domande, richieste o reclami: [email protected]