Dernière mise à jour : 31 août 2026
Motocamp EU est une application de planification et de cartographie pour motards, vans et overlanders en Europe et au Royaume-Uni. Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, sur quelle base légale, combien de temps nous les gardons, qui d'autre y accède, et quels droits tu as dessus.
Elle est rédigée pour respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et le RGPD britannique. Là où ces textes emploient le mot responsable du traitement, c'est-à-dire la partie qui décide pourquoi et comment tes données sont traitées, cette partie, c'est nous.
Motocamp EU, exploitant de motocampeurope.com. Pour toute question de confidentialité, ou pour exercer l'un des droits ci-dessous, écris à [email protected]. Nous répondons aux demandes des personnes concernées sous un mois, comme l'exige le RGPD. Nos coordonnées légales et postales complètes sont disponibles sur demande à la même adresse.
L'application exige un compte et est payante, donc — contrairement à une carte purement locale — nous traitons bien des données personnelles. Précisément :
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Compte : adresse e-mail, mot de passe haché, état du compte, hachage du code de récupération, horodatages de connexion, et un nom si tu te connectes avec Google | Pour créer ton compte, te connecter, confirmer ton inscription, contrôler l'accès à l'application, te laisser réinitialiser ton mot de passe ou récupérer l'accès, et t'envoyer des messages de service sur ton compte et ton abonnement. Certains comptes plus anciens se connectent avec un nom d'utilisateur ; ils sont conservés sous une adresse interne synthétique sans vraie boîte de réception. Tu peux refuser les e-mails non essentiels à tout moment ; nous enregistrons ce choix. | Contrat (art. 6, §1, b) : sans cela, nous ne pouvons pas fournir le service auquel tu as souscrit. |
| Abonnement : état de l'abonnement, formule, dates d'essai et de renouvellement, et les identifiants client/abonnement fournis par Stripe | Pour encaisser le paiement et savoir si ton accès est actif. | Contrat (art. 6, §1, b) ; et obligation légale (art. 6, §1, c) pour les documents fiscaux et comptables. |
| Coordonnées de carte bancaire | Entièrement géré par Stripe sur ses propres pages. Nous ne voyons, ne recevons et ne stockons jamais ton numéro de carte. | Contrat (art. 6, §1, b), traité par Stripe en tant que responsable de traitement pour le paiement et la lutte contre la fraude. |
| Itinéraires enregistrés : le départ, l'arrivée et les points d'étape des itinéraires que tu choisis d'enregistrer sur ton compte | Pour que tes itinéraires te suivent d'un appareil à l'autre. | Contrat (art. 6, §1, b). Les itinéraires que tu n'enregistres pas ne quittent jamais ton appareil. |
| Journaux serveur et sécurité : adresse IP, horodatage, chemin de requête, agent utilisateur, conservés par notre hébergeur | Pour maintenir le service, bloquer les abus et enquêter sur les incidents. | Intérêts légitimes (art. 6, §1, f) : sécuriser et exploiter le service. Tu peux t'y opposer ; vois tes droits ci-dessous. |
Nous utilisons aucune analyse tierce, aucune publicité, aucun suivi intersites — pas de Google Analytics, pas de pixel Meta, pas de régie publicitaire et aucun profilage. Nous ne vendons ni ne partageons tes données à des fins marketing. Nous collectons en revanche notre propre statistiques d'usage anonymes et agrégées pour comprendre comment l'application est utilisée et l'améliorer : ouvertures de l'application, pages vues, quels boutons nommés sont touchés, itinéraires calculés, téléchargements de cartes hors ligne, durée d'une visite, si tu es sur téléphone, tablette ou ordinateur, le pays d'où vient ta connexion, et le site qui t'a amené jusqu'à nous. Cette télémétrie contient aucune information personnelle — pas de nom, pas d'e-mail, pas d'adresse, pas de position GPS, aucun détail d'itinéraire ; tu n'es compté que comme un jeton aléatoire et non identifiant. La localisation est enregistrée sous forme de le pays seulement (par exemple « DE »), déterminé à la périphérie de notre réseau ; nous ne stockons ni ton adresse IP ni rien de plus précis que le pays, conservé via Cloudflare Analytics Engine. Tu peux tout désactiver en réglant motocamp_no_telemetry to 1 dans le stockage local de ton navigateur, ou en nous écrivant.
L'application demande la position GPS de ton appareil pour centrer la carte, afficher vitesse, cap, altitude et angle d'inclinaison sur le tableau de bord, mesurer la distance aux campings et services, et faire fonctionner la navigation au compas. Elle peut aussi lire les capteurs de mouvement (accéléromètre, gyroscope, boussole) pour le tableau de bord.
Tes données de localisation et de capteurs sont traitées sur ton appareil et ne sont jamais envoyées à nos serveurs ni stockées par nous. L'application fonctionne sans elles : tu peux refuser l'autorisation et utiliser la carte à la main.
Une conséquence qu'il faut dire clairement : lorsqu'une tuile de carte, une prévision météo, un résultat de recherche ou un itinéraire est demandé, la requête indique forcément à ce service tiers, en gros, où tu regardes sur la carte. C'est inhérent à une carte en ligne. Télécharge une zone à l'avance et la carte fonctionne sans aucune requête.
L'application stocke localement les éléments suivants via le stockage du navigateur (localStorage, IndexedDB, Cache API) :
Tu peux tout effacer à tout moment en supprimant les données de ce site dans les réglages de ton navigateur ou de ton appareil.
Voici les services que l'application et son backend utilisent réellement. Chacun d'eux peut voir ton adresse IP et, pour les services cartographiques, les coordonnées ou les termes de recherche que tu demandes.
| Service | Ce qu'il fait | Ce qu'il voit |
|---|---|---|
| Supabase · confidentialité | Authentification des comptes et base de données (notre sous-traitant) | Ton adresse e-mail, ton mot de passe haché, l'état de ton abonnement, tes itinéraires enregistrés |
| Stripe · confidentialité | Paiements d'abonnement et portail de facturation | Tes coordonnées bancaires et de facturation, qu'il détient en tant que responsable de traitement autonome. Nous ne recevons que les identifiants et l'état de l'abonnement. |
| Cloudflare · confidentialité | Hébergement, CDN et fonctions backend (notre sous-traitant) | Adresse IP et journaux de requêtes |
| Stadia Maps · confidentialité | Tuiles de carte | Adresse IP, les tuiles que tu demandes |
| OpenStreetMap / Overpass API · confidentialité | Les données cartographiques de base et les calques de POI en direct (carburant, eau, refuges et le reste) | Adresse IP, la zone de carte que tu interroges |
| Open-Meteo · conditions | Prévisions météo et altitude | Adresse IP, les coordonnées sur lesquelles tu te renseignes |
| RainViewer · confidentialité | Tuiles de radar de pluie en direct | Adresse IP, les tuiles que tu demandes |
| Photon / Nominatim · confidentialité | Recherche de lieux (géocodage) | Adresse IP, ce que tu tapes dans le champ de recherche |
| BRouter / OSRM | Calcul d'itinéraire | Adresse IP, le départ, l'arrivée et les points d'étape d'un itinéraire que tu calcules |
Nous n'avons aucun contrôle sur la façon dont ces prestataires traitent les données. Lorsqu'un prestataire agit comme notre sous-traitant (Supabase, Cloudflare), il est lié par un accord de traitement et ne peut agir que sur nos instructions. Lorsqu'un prestataire stocke des données hors de l'EEE ou du Royaume-Uni, ce transfert repose sur un mécanisme approuvé, comme les clauses contractuelles types ou l'addendum britannique.
Supprimer ton compte l'efface, avec tes itinéraires enregistrés, tes favoris, ton camp de base, tes préférences et tes réglages. Tout abonnement est d'abord annulé.
Nous gardons un enregistrement du fait qu'une suppression a eu lieu. Il contient l'heure à laquelle elle a eu lieu, à peu près depuis combien de temps le compte existait (une fourchette comme « 8 à 14 jours », jamais une date exacte), si le compte était en essai, payant, expiré ou offert, et la raison que tu as choisie, si tu en as choisi une, avec ce que tu as éventuellement écrit dans la case. Il ne contient rien qui t'identifie : pas de nom, pas d'adresse e-mail, pas de nom d'utilisateur, pas de numéro de compte, pas de données d'appareil ou de position, et rien qui puisse être relié au compte effacé. Répondre est facultatif et tu peux supprimer ton compte sans rien répondre.
Nous le conservons parce que c'est le seul moyen de savoir que quelque chose dans l'application fait partir les gens, et de le corriger. Notre base légale est l'intérêt légitime (article 6, §1, f) : l'enregistrement n'identifie personne, et sans lui un défaut qui fait partir les gens nous serait invisible.
En vertu du RGPD et du RGPD britannique, tu as le droit de :
Pour exercer l'un de ces droits, écris à [email protected] depuis le compte concerné, ou donne assez de détails pour que nous puissions l'identifier. Nous répondons sous un mois, sans frais.
Tu as aussi le droit de saisir une autorité de contrôle : dans l'UE, l'autorité de protection des données du pays où tu vis ou travailles ; au Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office. Nous préférerions que tu viennes nous voir d'abord, mais ce droit t'appartient dans tous les cas.
Le trafic vers l'application est chiffré en transit (HTTPS). Les mots de passe ne sont stockés que sous forme de hachages : nous ne pouvons pas lire le tien. L'accès à la base de production est réservé à l'exploitant. Si une violation menace un jour tes droits, nous préviendrons l'autorité de contrôle sous 72 heures et t'informerons directement lorsque la loi l'exige.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi intersites, ni aucun cookie d'analyse tiers. Les seules données conservées dans ton navigateur sont celles dont l'application a besoin pour fonctionner, c'est-à-dire les éléments listés sous « Données stockées sur ton appareil » ; c'est pourquoi l'application ne demande pas de consentement aux cookies. Notre propre télémétrie d'usage, anonyme et agrégée (décrite sous « Informations que nous collectons »), n'utilise aucun cookie et ne contient aucune information personnelle ; tu peux la désactiver avec motocamp_no_telemetry.
Nous ne pratiquons aucune décision automatisée ni profilage produisant des effets juridiques ou similairement significatifs.
L'application ne s'adresse pas aux enfants et nous ne traitons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans.
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date « dernière mise à jour » en haut changera, et nous te préviendrons dans l'application si le changement est important.
Questions, demandes ou réclamations : [email protected]